Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angebot

Die Präsentation der Produkte im Yulahu Online-Shop ist kein rechtsverbindliches Angebot. Durch Klicken auf die Schaltfläche “Kaufen” und gleichzeitiges Akzeptieren der “Allgemeinen Geschäftsbedingungen” unterbreiten Sie ein rechtsverbindliches Angebot. Die Bestellung wird sofort nach Eingang der Bestellung per E-Mail bestätigt, stellt jedoch keine Annahme des Vertrags dar.

Die nachfolgend beschriebenen allgemeinen Verkaufsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten von Yulahu und dem Kunden. Yulahu behält sich das Recht vor, den Inhalt und die Form dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gelten jedoch weiterhin die zum Zeitpunkt des Kaufs akzeptierten Bedingungen.

Preise

Die Preise der auf der Website aufgeführten Artikel sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Yulahu behält sich das Recht vor, Artikelpreise und Versandkosten jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Die Produkte werden Ihnen jedoch auf der Grundlage der Preise in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültig waren.

Rückgabe und Umtausch

Ich akzeptiere gerne Rückgaben und Umtausch
Kontaktiere mich innerhalb von: 14 Tagen nach Lieferung per E-Mail: shopadmin@yulahu.com und sende die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

Aufgrund der Art dieser Artikel kann ich keine Rücksendungen annehmen, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an.
Kundenspezifische oder personalisierte Bestellungen
Digitale Downloads
Produkte mit reduziertem Preis

Verlust oder Beschädigung beim Versand: Ich werde den Artikel ersetzen oder Ihr Geld zurückerstatten. Im Schadensfall senden Sie mir bitte ein Foto.

Bruch: Ich versuche, nur Materialien und Techniken zu verwenden, denen ich vertraue, um dem normalen Gebrauch standzuhalten, und ich gebe so viele Details wie möglich über die Materialien, damit der Käufer eine fundierte Entscheidung treffen kann, aber ich weiß, dass es manchmal Überraschungen gibt. Wenn Ihr Teil unter normaler Belastung bricht, kontaktieren Sie mich bitte, damit wir eine Reparatur oder einen Austausch durchführen können. Ich werde dies im Rahmen der Vernunft tun – wenn Ihre Halskette aber einen Herkulestat Ihres Kleinkindes nicht überlebt hat, würde ich wahrscheinlich eher zustimmen, sie zu reparieren als zu ersetzen. In einigen Fällen kann ich um eine Beschreibung des Geschehens bitten.

Genau das, was du bestellt hadt und ist auch in gutem Zustand angekommen, aber ist nicht das, was du erwartet hast? Der Online-Einkauf für einzeln angefertigte Artikel erfordert immer noch einen Vertrauenssprung, egal wie gut die digitalen Bilder und die detaillierten Beschreibungen sind. Wenn ein Artikel eintrifft und du ihn einfach nicht magst oder dir nicht passt, kontaktiere mich bitte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt, per E-Mail (shopadmin@yulahu.com), damit wir eine Anpassung vornehmen können.

Ersatz oder Rückerstattung

Der Artikel muss in dem Zustand bei mir ankommen, in dem ich ihn gesendet habe. Bitte sende es an folgende Adresse zurück:

Julianna Fulvi, yulahu
Chrummwisstrasse 43
8154 Oberglatt
Schweiz

Zahlungsbedingungen

Bestellungen sind sofort zu zahlen. Die Zahlungen auf Yulahu.com werden über Paypal abgewickelt. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

Twint Zahlung in der Schweiz 
Zahlung per Paypal
Vorauskasse per überweisung
Iban: CH8180808001693334048
Raiffeisenbank Züri-Unterland Bülach
Sort code/ clearing Nr:/Bankleitzahl BLZ:   81475
BIC/Swift: RAIFCH22E75
Julianna Fulvi
8154 Oberglatt

Bei Kauf auf Vorauskasse ist die Rechnung innert 5 Werktagen zu begleichen, ansonsten wird die Bestellung aus logistischen Gründen wieder storniert. Die Lieferfrist beginnt ab Zahlungseingang.

Lieferung und Versand

Produkte, die auf Lager sind, sind innerhalb von 1-3 Tagen versandbereit
Wenn Produkte auf Bestellung angefertigt werden, dauert die Vorbereitung 1-7 Tage.

Die Lieferzeiten aus der Schweiz sind:

Inland (innerhalb der Schweiz): 1-3 Werktage
Europa: 2-4 Werktage
Rest der Welt: 3 – 17 Werktage
Bitte überprüfen Sie bei jedem Produkt die Versandkosten.

Bei Lieferverzögerung wird der Kunde durch Yulahu informiert. Bei Nichtverfügbarkeit werden die geleisteten Zahlungen umgehend zurückerstattet.

Nachdem die Zahlung überprüft wurde, wird die Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet. Dies gilt nicht für Wochenenden oder Feiertage.

Garantie

Yulahu übernimmt sämtliche Garantiearbeiten ohne Kostenfolge bis 12 Monate ab Kaufdatum, sofern der Artikel nicht mutwillig beschädigt oder grobfährlässig behandelt wurde. Offensichtliche Schäden oder Mängel an den gelieferten Produkten müssen innerhalb von 3 Werktagen mitgeteilt werden.

Tarife Service & Umänderungen

Yulahu Kreationen innerhalb Garantie (1 Jahr):
Neuaufziehen / Reinigen: Kostenlos (sofern nicht mutwillig beschädigt oder grobfahrlässig behandelt)
Umänderungen: nach Aufwand
Yulahu Kreationen nach Ablauf Garantie:
Neuaufziehen / Reinigen Fr. 25.00 pro Schmuckstück
Umänderungen: nach Aufwand
Umänderungen Fremdlabels: Nach Aufwand

Datenschutz

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen zur Erhebung und zum Umgang mit Personendaten sowie Ihren Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung und Widerspruch sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden, die einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet.